常见问题


登录与交易密码的区别?

易约SUP中有两个密码:分别是登录密码和交易密码。登录密码仅仅用来登录SUP帐号,交易密码主要是转账操作时的二次验证密码


能否修改帐户的公司名称?

易约SUP中修改需要商户的公司名称,必须由商户提供在有效期内的营业执照复印件,联系客服人员进行修改


SUP如何保证账户安全?

目前易约SUP中提供账户安全保护措施为接口ip绑定,日后还会开放其他安全保护措施


商品价格变动还需要进行商品审核么?

商品价格上涨需要提交商品审核,商品价格下调则不需要进行商品审核


提现帐号如何修改

原则上提现帐号一经提交后将无法修改的,如有特殊情况需修改的请提交相关资料给SUP工作人员,工作人员会为您进行操作修改


接口IP如何修改?

原则上接口IP一经提交后无法修改,如有特殊情况需修改的请提交相关资料给SUP工作人员,工作人员为您操作修改


SUP有哪些充值方式

为了方便SUP平台的管理,SUP目前支持网上银行、支付宝、淘宝店铺链接加款以及24小时自助加款


供货商每日提现次数和处理时间?

SUP平台上供货商随时可以提现,结算时间为10点、14点、17点共三次,每个供货商一天最多可提现三次