为了更好的响应国家有关金融和税务方面的号召,也为了更好的贯彻本公司仅为交易平台提供方的角色,从即日起我们将逐步减少加款和提现业务,全部改为供求双方互相换款完成资金操作。
为更好的保障双方的利益,本公司特别开发出担保模式的站内转账来保证资金安全。现在将整个流程以及遇到的常见问题介绍如下,如果还有其他问题欢迎随时联系我们的商务QQ进行咨询哦!
1:在财务中心—站内转帐—转帐里有两种模式,详情说明见图示,这里主要介绍担保模式的操作方式。
1.1:假设有A和B两个用户进行换款,A从站内转帐转给B(相当于淘宝购物流程中的付款)
1.2:B用户先在站内转帐查询到这里记录(注:要选择转账类型是 转入 )
然后B通过银行等支付方式把现金转给A成功后,在平台点“我已打款” (相当于淘宝购物流程中的发货)
注:点击”我已打款”此步骤可省略,您可在打款完成后直接通知交易发起方(也就是站内转账给您的人)让他自己直接点击”确认收款”即可完成交易
1.3:A用户在系统里查询到这笔转帐记录(注:要选择转账类型是 转出 )
然后A用户确认已收到B打来的款项后点“确认收款”(相当于淘宝购物流程中的确认收货)
1.4:交易完成,B用户此时可以查询到资金增加了50元。(在A用户确认收款之前此笔资金仅在B的账户冻结而不展示在余额中)
2:换款时的特殊情况操作
2.1:在换款的任意环节遇到任何问题都可以联系平台客服介入以便解决争端和其他问题
2.2:A用户从站内转款至B用户后,无法联系到B用户,需要联系平台客服介入处理
2.3:B用户通过银行卡等方式支付款项给A后,A用户一直不确认收款, 需要联系平台客服介入处理
2.4:在换款过程中任意一方需要取消此次交易,请按照以下流程操作
2.4.1:必须由此次换款发起方(本例中的A用户)来申请取消交易操作,在财务中心查到这笔转出交易,在操作栏中点击”取消交易”
2.4.2 :B用户在确认自己未向A用户打款的情况下选择同意取消交易即可
注:如果您已经通过银行卡等方式实际支付了资金,可以点击”我已打款”,这样A用户确认收款后即可解冻相应的金额
2.4.3如下图 可以看到 这笔交易取消了
3.如何得知谁有换款需求以及发布自己的换款需求?
3.1进入财务中心—站内转账—换款中心 查询和发布自己的换款需求
3.2查询到符合自己的需求后 点击 最后的”与他交易” 即可